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Informations importantes concernant l’approvisionnement en produits Hollister – Coronavirus 2019 – MAJ 180320 (COVID-19)

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*** Informations importantes concernant l’approvisionnement en produits Hollister – Coronavirus 2019 – MAJ 180320 (COVID-19) ***

Chère Madame, Cher Monsieur,

Vous nous sollicitez régulièrement pour recevoir des informations sur les produits et services Hollister et nous vous remercions de votre confiance.

Nos récents échanges indiquent que vous utilisez du matériel de stomathérapie de la marque Hollister et nous nous devons de répondre aux préoccupations que vous pourriez avoir concernant l’approvisionnement de vos produits.

Nous vous invitons dans un 1er temps à lire le communiqué joint ci-dessous si vous n’en avez pas encore eu connaissance et à nous confirmer votre accord pour le traitement de vos données personnelles en cliquant ici pour rester informé(e) des informations liées à la situation actuelle : https://fr.surveymonkey.com/r/HollisterGardonsLeContact

Tout d’abord, sachez que nous ne prévoyons aucun impact sur notre capacité à fournir nos produits Hollister à nos utilisateurs actuels ou à d’autres personnes qui en auraient besoin.

Notre entrepôt de stockage situé aux Pays-Bas assure des livraisons sans interruption auprès de vos sources d’approvisionnement : hôpitaux, prestataire de santé à domicile, grossistes qui livrent à leur tour vos pharmacies. Nous vous précisons par ailleurs que le gouvernement a clairement identifié les prestataires de santé à domicile comme des acteurs essentiels dont l’activité devait rester prioritaire.

En ce sens, et conformément aux recommandations gouvernementales, nous vous remercions de ne pas passer de commandes additionnelles auprès de votre source d’approvisionnement afin d’éviter tout risque logistique. Nous vous encourageons à prendre contact avec votre interlocutrice privilégiée si vous avez la moindre inquiétude.

Sachez que l’ensemble des équipes d’Hollister France est mobilisée et connectée à distance ! Nos équipes supports et relations clients maintiennent, depuis le lundi 16 mars, les relations de proximité et de fiabilité déjà initiées ensemble en télé-travail pour la continuité de mise à disposition de nos produits et services. Nous en appelons donc à votre sympathie et patience si vous entendez, de près ou de loin, les enfants de nos collaborateurs 😉

Enfin, notre société et l’ensemble de nos salariés sont animés par la même mission depuis 100 ans : rendre la vie de nos patients plus digne et gratifiante. Vous avez ainsi la garantie de pouvoir compter sur l’énergie, l’engagement et le dévouement d’une équipe qui fera tout le nécessaire possible pour vous accompagner dans les prochains jours et répondre à vos questions avec transparence.

A ce titre, nous vous encourageons à prendre contact avec vos interlocutrices privilégiées (selon votre département d’habitation – voir ci-dessous) et à nous suivre sur les réseaux sociaux.

Toutes les actualités de Vivre+ Hollister sur :

Instagram: vivreplushollister

Facebook : Vivre+Hollister

 

📞 0800 47 92 67 (appel gratuit)

📧 vivreplushollister@hollister.com

 

Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance !

 

Carte de France de vos conseillères Vivre+ en fonction de votre région:

 

Communiqué Hollister

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